Taobao и Tmall — две популярные платформы для онлайн-покупок в Китае. Обе они управляются компанией Alibaba, но во многих аспектах они разные. Несмотря на то, что они работают под управлением одной и той же материнской компании и выступают в качестве рынков розничной онлайн-торговли, они развивались по-разному в силу таких факторов, как их возможности, целевые группы покупателей, логистические процессы и многое другое.
Для маркетолога важно знать различия между Taobao и Tmall. Конкуренция очень жесткая, поскольку вокруг множество других игроков. Как же принять решение, которое подойдет именно вашей компании? Продолжайте читать, чтобы понять, какая платформа лучше соответствует вашим потребностям и целям.
Введение в Tmall vs Taobao
Taobao и Tmall предоставляют миллионам покупателей возможность совершать покупки в Интернете, предлагая широкий ассортимент товаров, конкурентоспособные цены и удобные способы оплаты.
Taobao был запущен Alibaba Group 10 мая 2003 года, а Tmall был запущен той же группой в 2008 году. Taobao и Tmall — это торговые площадки, на которых покупатели и продавцы могут общаться и совершать сделки электронной коммерции. Для поиска конкретных товаров на этих сайтах можно использовать поисковые системы, такие как Baidu (которая разрешена только на территории материкового Китая) или Google (которая не показывает контент на территории материкового Китая).
Taobao — лидер в сфере C2C
Taobao — это крупнейший в Китае сайт онлайн-покупок «потребитель-потребитель» (C2C). Имея 846 миллионов активных ежемесячных пользователей, Taobao предлагает сотням миллионов пользователей беспрецедентное удобство.
Торговая площадка Taobao соединяет продавцов и покупателей, помогая покупателям найти то, что они хотят, а продавцам — быть в курсе тенденций и продаж. Он предлагает платформу для открытия интернет-магазина частным лицам, если они отвечают определенным требованиям.
Кроме того, Taobao набирает популярность среди торговцев за рубежом. Хотя это привело к росту числа сделок на китайском языке на платформе, это также создало проблему для иностранных клиентов, которые хотят покупать на Taobao, но не читают и не говорят по-китайски.
Преимущества продаж на Taobao
Taobao — это абсолютно большой китайский рынок. Утверждается, что потребители потратили на сайте 213 миллиардов долларов, что делает его хорошей платформой для продажи различных товаров или услуг.
Эта платформа также является низкорискованным способом размещения своих товаров, поскольку при размещении на ней не взимается дорогостоящая плата. Любой может продавать на Taobao, если у него есть местное представительство. Это можно легко сделать, сотрудничая с таким агентством, как наше. Мы предлагаем комплексные решения, чтобы помочь брендам и частным лицам начать свой путь на Taobao.
Кроме того, благодаря Alipay в него встроена защищенная платежная система, которая гарантирует обеим сторонам оплату и качественный товар.
NB: Так же как для открытия магазина на Taobao требуется китайская бизнес-лицензия и местный адрес, вам также понадобится китайский банковский счет.
Tmall — лидер B2C
Tmall — это платформа для бизнеса и потребителей, принадлежащая Alibaba и управляемая Taobao, обеспечивающая управление брендами и розничной торговлей в режиме онлайн.
По состоянию на 2021 год он достиг 500 миллионов ежемесячных активных пользователей. Благодаря большому и растущему числу пользователей, возможности эффективного управления доставкой и новым функциям, таким как недавно объявленный Tmall Luxury Pavilion, посвященный ведущим брендам класса люкс в Китае, Tmall имеет отличную репутацию надежной платформы для онлайн-покупок.
Преимущества продаж на Tmall
Tmall — это платформа, которую сотни миллионов китайских потребителей используют каждый день для поиска и покупки товаров. Использование Tmall для продажи своих товаров — это разумный способ мгновенно завоевать доверие к своему бренду.
Продажи на Tmall могут быть быстрыми и легкими, если у вас есть план. Самое важное решение, которое вам придется принять, — это выбор: открыть свой магазин или витрину в рамках фирменного магазина Tmall.
Если вы выберете платформу Tmall, вы также сможете торговать как оптовик и продавать товары под своей торговой маркой. Кроме того, у вас будет контроль над ценообразованием и описанием товаров. Однако вы не будете отвечать за логистику и обслуживание клиентов.
Открытие магазина Tmall может быть сложным, особенно если вы делаете это впервые. Правила торговли, налоговые требования и логистика могут оказаться непосильными. Но если вы найдете партнера с опытом работы в этой отрасли, он может оказать неоценимую помощь в создании вашего интернет-магазина.
Наконец, Tmall — это китайский торговый центр, предлагающий список часов, прямые трансляции, страницы брендов и многое другое. Покупатели могут открывать для себя новые бренды, предстоящие тенденции и взаимодействовать с брендами ежедневно в новостной ленте Tmall.
В чем различия между Taobao и Tmall?
Рассматривая Tmall и Taobao, мы ясно видим, что обе компании имеют уникальные бизнес-модели и подходы к маркетингу товаров. Однако важно понять, какая из них может лучше подойти для вашего бизнеса.
Поскольку эти два приложения связаны друг с другом, поначалу может быть очень сложно провести между ними различие. Совершая покупки на Taobao, вы, скорее всего, сразу перейдете на Tmall, но никак не наоборот.
Пример поиска товаров на Taobao и отправка на Tmall (в данном случае Tmall трансграничный).
Помимо того, что эти две платформы являются лидерами C2C или B2C в Китае, у них есть и другие существенные различия.
Taobao vs Tmall: товары и услуги
Покупательское намерение: Taobao предназначен для покупателей, желающих приобрести лучшие предложения, в то время как Tmall дает вам уверенность в том, что ваша покупка будет от известного бренда.
Taobao — это сокровищница для покупателей, которые ищут самые последние и самые горячие товары. От последних новинок моды до самых популярных гаджетов — покупатели обязательно найдут то, что ищут, если это есть на Taobao. Покупатели могут найти самые дешевые товары, в основном от китайских брендов, произведенные для внутреннего рынка.
Tmall, с другой стороны, является универсальным местом для самых надежных китайских брендов. Он отличается от Taobao тем, что предлагает только качественные товары и услуги от брендов, прошедших проверку на качество и подлинность. Tmall можно рассматривать как брендовый, более роскошный сайт-сестру Taobao. В целом, Taobao ориентирован на потребителя, а Tmall — на бренд.
Бонус: фанатики шопинга могут получать товары реальных брендов на Tmall с доставкой непосредственно из таких мест, как Гонконг, Европа, Австралия или Соединенные Штаты, через Tmall Cross border eCommerce.
Профиль торговцев на Tmall в сравнении с Taobao
Дилеры на Taobao — это в основном частные лица или малые предприятия. Их более или менее 10 миллионов, которые, по крайней мере, разместили свои товары на платформе.
Вы абсолютно точно можете открыть магазин на Taobao для своего бизнеса. Но стоит еще раз отметить, что конкуренция здесь очень жесткая.
В отличие от Taobao, на Tmall разрешено продавать свою продукцию только местным предприятиям с выданной городом лицензией на ведение бизнеса или зарегистрированным владельцем бренда. Это гарантирует, что товары, которые покупают клиенты, являются высококачественными.
Чтобы продавать на Tmall, вам понадобится местная компания, которая может работать с Tmall. Это можно сделать двумя способами: либо создать собственную компанию, либо продавать через третьих лиц.
Кроме того, вам нужно будет доказать, что у вас есть права собственности на продажу продукции.
Taobao — это все о цене. Это платформа для местных мелких торговцев и потребителей, позволяющая покупать и продавать товары по низким ценам. С миллионами малых предприятий, конкурирующих с вами по цене, может быть трудно выделиться и использовать ценообразование на продукцию.
К счастью, если у вас есть бренд, который нужно продвигать, Tmall предоставит вам такую возможность. Как правило, покупатели готовы тратить больше на качественные товары, а средняя стоимость корзины составляет около $39. Именно поэтому Tmall становится все более популярным порталом для иностранных компаний, которые хотят выйти на китайский рынок.